El Servicio de Información, Valoración y Orientación, SIVO es la puerta de entrada de las demandas y necesidades del colectivo. Las personas del colectivo pueden acceder al SIVO a través del teléfono, el correo electrónico o directamente acudiendo a la Sede Social.
A través de este servicio las Trabajadoras Sociales tratan de informar y orientar en ámbitos tan diversos como el empleo, la educación, salud, vivienda, planificación familiar, ayudas sociales, etc.
Asimismo, este servicio es el motor del plan de trabajo anual, a través del que se diseñan y organizan el Almuerzo Solidario, la Asamblea General de Socios, el Día Mundial de Hemofilia, la venta de lotería, etc.
Consulta la Memoria cuantificativa de atención al colectivo, que se realiza desde este servicio
La Asociación de Hemofilia es una entidad sin fines lucrativos fundada en 1992 para trabajar por la integración social y la mejora de la calidad de vida del colectivo de Hemofilia u otras coagulopatías congénitas, portadoras de la enfermedad y sus familiares en la provincia de Santa Cruz de Tenerife.